Penthouse ved Sunset Royale ble bare bedre 04.03.2010

Jeg lærte tidlig i livet at de 3 viktigste tipsene til en vellykket bedrift var plassering, plassering, plassering. Denne erklæringen er nesten ikke argumenterbar, men et annet tips og en som garanterer fortsatt fremtidig suksess er: "Hør alltid på kunden din." Jeg har fulgt denne andre tipsen religiøst i alle virksomheter jeg noen gang har vært involvert i, inkludert å kjøre vår ferieutleie leilighet Penthouse ved Sunset Royale. Mange av endringene i leiligheten vår og driften av ferieboligen vår har oppstått på grunn av innspill fra våre utleiere. Ikke et av leieforslagene har noen gang vist seg å være en god ide, og i dag har vi lagt til en annen.

Dette forslaget startet faktisk med Giuglia i juni 2009 etter hennes to ukers opphold på penthouse og ble gjentatt til oss av andre leietakere siden. Giuglia forslag var at det ville vært fint å ha en datamaskin i leiligheten å gå sammen med det trådløse bredbåndsnettet vi tilbyr på grunn av en annen ferierendes forespørsel fra noen år tilbake. Jeg fortalte Giuglia at jeg ville følge opp med dette og i løpet av året diskutert med andre dette foreslåtte tillegget. Denne undersøkelsen inkluderte ferierende som hadde brakt sin datamaskin sammen og de som hadde bestemt seg for å ikke eller ikke hadde en bærbar PC eller en nettbok for å bringe og, selvfølgelig, Nann. Til en person følte de alle at dette ville være en reell fordel, og overraskende de som hadde tatt med egen bærbar PC, var de mest positive på å ha denne funksjonen tilgjengelig i leiligheten.

Giuglia hadde rett, og dette måtte skje, men det er ikke så enkelt som bare å gå ut og kjøpe en datamaskin. Under undersøkelsen lærte jeg at de fleste av de datamaskinens kunnskapsrike ferierende som brakte sine datamaskiner eller ville ha likt å ha en datamaskin tilgjengelig mens de bodde på penthouse, i utgangspunktet ønsket å surfe på nettet, sjekke e-posten, sende e-post og lokal informasjon om kilden . En av de mest nevnte nettstedene som ferierende ønsket tilgang til var www.sunsetroyale.com. Dette var hvor de kunne kilde mye informasjon før eller etter at de bestilte sine datoer for penthouse og nå var de her uten en datamaskin for å få tilgang til nettstedet. Sunset Royale kontor har en datamaskin for utleie gjester å bruke mens du bor på Sunset Royale, men kontortiden er begrenset og ikke generelt vedlikeholdt, slik at påliteligheten av tilgang er et problem. Jeg hadde derimot bekymringer om ikke å bli den offisielle datatekniker for alle problemer vedrørende datamaskinens maskinvare eller programvare.

Jeg lærte også at mange av våre utleiegjester ville ha elsket å ha en datamaskin, men var begrenset i sine datakompetanse og var ikke sikker på at de ville dra nytte av en datamaskin. Andre hadde lett brukserfaring og stod på andre for å hjelpe dem med å finne veien til driften av datamaskinen. Få hvis noen hadde noen interesse i å skrive ut noe, bortsett fra ombordstigningspass og ingen hadde noen interesse i å lagre en fil på datamaskinen. I mitt tidligere liv med å kjøre et elektronisk sikkerhetsselskap hadde jeg lært betydningen av KISS-prinsippet, Keep It Simple Dumb!

I 2009 leste jeg en artikkel om et nytt dataselskap i Boston, Massachusetts kalt litl. Grunnleggeren og administrerende direktør John Chuang tilbrakte tre år for å perfeksjonere sitt konsept om en enkel webbook-enhet som ville tilfredsstille mange internetbrukeres behov og bringe ut mange flere potensielle brukere. Jeg er sikker på fremtidens suksess for litl, spesielt etter at jeg mottok en epost fra dem i dag, forteller interessante og morsomme nye oppdateringer til litl med utrolig enkle instruksjoner om hvordan du oppdaterer vår (din) litl. Denne e-posten sier: "Endelig har vi forbedret litls programvare basert på tilbakemelding." Jeg nevnte tidligere hvor viktig lytting til kunden er og åpenbart litl er av samme tro.

På slutten av 1800-tallet og tidlig på 1900-tallet ville mange ha elsket å eie og kjøre bil, men mange hindringer sto i veien. Sikkert de største problemene var tilgang til et kjøretøy sammen med veier og evnen til å dra nytte av KISS å drive et kjøretøy. Mange innovasjoner brakte kjøretøyet til nesten alle i Amerika, og bilutleiefirmaene gjør det lett tilgjengelig hvor enn vi går.

Ikke mye er forskjellig når du sammenligner dette med adventen til hjemmedatamaskinen og tilgang til Internett. Hjemmedatamaskinen er nå allestedsnærværende og tilgang til Internett er ganske mye overalt. Nå litl bringer brukervennlighet, KISS, til alle og til leiligheten # 408 Penthouse på Sunset Royale på Siesta Key. Klikk på litl-logoen over og les for deg selv på denne utrolige Internett-nettboken, og bestill dine bestillinger i dag for å bruke litl mens du bor på vår (din) strandleilighet på Siesta Key i dag.